Чтобы улучшить систему послепродажного обслуживания и стремиться сделать потребителей более довольными, компания внедряет систему возврата и обмена. Клиенты, которые соответствуют условиям возврата и обмена и имеют право на возврат или обмен, должны соблюдать следующие условия.(за исключением других систем возврата и обмена, предусмотренных для специальных продуктов):
1. Возврат и обмен предметов:
Все клиенты, приобретающие продукцию компании, независимо от способа доставки и способа оплаты, могут вернуть и обменять товар согласно положениям.
2. Условия возврата и обмена:
1) Товары с проблемами качества (Компания не несет ответственности за проблемы с качеством, вызванные ее собственными причинами.).
2)Возвращаемый товар должен соответствовать следующим основным условиям:
Товары не загрязняются;
Комплектация товара полная. (включая внутреннюю и внешнюю упаковку), и товар должен быть в исходном состоянии, совершенно новый и неиспользованный, и в том же состоянии, в котором вы получили товар, что не влияет на вторичные продажи;
При этом верните оригинальную упаковочную коробку и комплект поставки товара, а также все аксессуары, этикетки, транспортные накладные, сертификаты на продукцию, инструкции, счета-фактуры. (если таковые имеются) и все подарки (если таковые имеются).
3、Способ обработки возврата
После получения товара, возвращенного вами в указанный срок, если товар и аксессуары (если таковые имеются) подтверждено, что они находятся в хорошем состоянии, а этикетки, счета-фактуры и подарки (если таковые имеются) завершены, компания вернет вам оплату, уплаченную за товар, в соответствии с законом.
4、 Меры предосторожности при возврате и обмене:
Если возвращенные товары не соответствуют условиям настоящей политики возврата и обмена, наша компания не примет ваш возврат и обмен и не сможет осуществить возврат средств.
Если вы не вернули счет, аксессуары или подарки (если таковые имеются), Компания оставляет за собой право вычесть рыночную цену налога, аксессуаров или подарков по счету-фактуре из произведенного вами платежа.
Если вы не возвращаете счет-фактуру, аксессуары или подарки в заказе, но компания не удерживает рыночную цену налога, аксессуаров или подарков по счету-фактуре или не требует от вас возврата вышеупомянутых предметов и материалов, она обязана не следует считать, что компания отказывается от соответствующих претензий.
Клиенты могут позвонить на горячую линию послепродажного обслуживания компании для консультации.
Контактное лицо: Steve Lee
Электронная почта: lyx@hunanestool.com
Телефон: 86-731-22200908
Адрес: Floor 4,Building NO.15,Zhichuang Plaza,NO.1299,Liyu Road,Tianyuan District,Zhuzhou City, Hunan, P.R. CHINA
Тел: 0086-19973342799
Электронная почта: lyx@hunanestool.com
Официальный аккаунт WeChat